Современные компании все чаще автоматизируют коммуникации и процессы с помощью искусственного интеллекта. Но при выборе решения возникает вопрос: что лучше — чат-бот или AI-агент? На первый взгляд они похожи, но…
AI в поддержке сегодня "подают" просто: «Подключили нейросеть — снизили нагрузку на операторов». Но реальность сложнее.В одних компаниях AI действительно ускоряет поддержку в 2–3 раза, в других — создаёт больше…
Искусственный интеллект (ИИ) уже перестал быть просто модным словом и стал полноценным инструментом, который активно внедряется в бизнес-процессы. Особенно ярко он проявил себя в сфере бизнес-аналитики и консалтинга, где ценность…
Теперь кроме Telegram и Открытых Линий Битрикс24 вы можете подключить вашего ИИ-ассистента к WhatsApp.Читайте также инструкции:- Как подключить ИИ-ассистента к Telegram?- Как подключить ИИ-ассистента к Открытым Линиям Битрикс24? Подключение ИИ-ассистента…
Создавая своего ИИ-ассистента, вы можете подключить его к каналу Битрикс24, а именно к Открытой Линии Б24. Так, ваш AI-сотрудник сможет обрабатывать обращения сразу с нескольких каналов и все это будет…