Клиент:
Компания, оказывающая полиграфические услуги.
Проблема:
Основной проблемой, с которой столкнулась компания, стала нестабильная работа сайта с онлайн-редактором.
Перед нами стоял целый ряд задач, которые мы должны были решить:
- Медленная загрузка изображений на сайт. В период повышенного спроса сервер не справлялся с количеством запросов, и клиенты сталкивались с длительными задержками при загрузке фотографий.
- Недостаточная мощность сервера. Существующий сервер не был рассчитан на такие объемы данных, и при резком увеличении количества пользователей система подвергалась сбоям.
- Потеря заказов и негативные отзывы. Из-за технических проблем компания теряла заказы, что напрямую влияло на ее доходы. Клиенты, разочарованные сервисом, оставляли негативные отзывы и отказывались от дальнейшего сотрудничества.
Решение: Расширение серверных мощностей на период повышенного спроса
Чтобы решить возникшие проблемы, необходимо было принять меры по модернизации и расширению технической инфраструктуры. Одним из наиболее подходящих решений стало временное увеличение серверных мощностей в периоды повышенной нагрузки.
Реализация:
В качестве варианта увеличения мощностей мы предложили виртуальный сервер с оплатой по часам/неделям/месяцам. Это решение было нацелено на то, чтобы избежать ненужных затрат в периоды низкой активности, когда дополнительная мощность не требуется.
Вместе с клиентом был тщательно обсужден и подобран оптимальный вариант конфигурации облачного сервера. При этом учитывались следующие параметры:
- Производительность процессора: Для улучшения обработки изображений было решено добавить процессорную мощность. Это позволило сократить время на выполнение операций с графическими файлами и увеличить общую производительность онлайн-редактора.
- Объем дискового пространства: В пиковые месяцы необходимо было обеспечить хранение большего количества данных. Для этого был подобран диск с достаточной емкостью, что позволило избежать проблем с нехваткой места для хранения загружаемых изображений.
- Гибкость в настройке: У клиента появилась возможность самостоятельно «включать» и «выключать» облако в зависимости от текущих потребностей. Это позволило оптимизировать затраты, оплачивая серверные мощности только в моменты их активного использования.
После подготовки сервера мы выдали его клиенту с полностью бесплатной первоначальной настройкой:
- Установка и настройка сервера: Все необходимые компоненты и программное обеспечение были установлены и настроены таким образом, чтобы сервер мог начать работу без задержек.
- Тестирование производительности: Прежде чем передать сервер клиенту, были проведены тесты на его производительность, чтобы убедиться в том, что система сможет справляться с ожидаемыми нагрузками.
- Интеграция с существующей инфраструктурой: Важно было обеспечить бесперебойную работу сервера в рамках существующей инфраструктуры компании. Все необходимые интеграции были выполнены без влияния на текущую работу системы.
После подготовки сервера клиент самостоятельно управлял облачными мощностями, подключая их в периоды пикового спроса.
Результат:
- Стабильная работа сайта. За весь период повышенного спроса сайт с онлайн-редактором ни разу не вышел из строя. Это обеспечило бесперебойную работу для всех клиентов, что позитивно сказалось на их удовлетворенности.
- Увеличение скорости загрузки изображений. Благодаря увеличению процессорной мощности и объема дискового пространства, скорость работы сайта значительно возросла. В результате, клиенты могли быстро и без задержек загружать свои изображения и работать с ними.
- Рост числа обработанных заказов. Стабильная работа сайта и увеличение скорости обработки данных позволили компании принять и обработать больше заказов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
- Оптимизация затрат. Гибкая система оплаты серверных мощностей позволила существенно сократить расходы на техническую инфраструктуру. Компания платила только за те ресурсы, которые действительно использовались, что обеспечило эффективное управление бюджетом.
Таким образом, использование виртуального сервера с гибкой системой оплаты позволило компании сохранить клиентов, повысить их удовлетворенность и увеличить количество заказов в пиковые периоды.
Остались вопросы или хотите также?
Свяжитесь с нами, обсудим ваш проект!info@support.by
Понравилась статья? Хочешь получать еще больше полезного контента? Подписывайся на наш блог, будь в курсе последних новостей и интересных материалов из области хостинга и не только!
