AI в поддержке сегодня "подают" просто: «Подключили нейросеть — снизили нагрузку на операторов». Но реальность сложнее.В одних компаниях AI действительно ускоряет поддержку в 2–3 раза, в других — создаёт больше…
Вызовы (болевые точки курсов) До внедрения автоматизации школа сталкивалась с похожими проблемами: Потеря заявок и упущенные клиентыМенеджеры обрабатывали лиды вручную: звонки, сообщения, формы — часть данных терялась, а потенциальные студенты…
О клиенте Языковая школа с несколькими направлениями обучения (групповые и индивидуальные занятия, разные языки и уровни). Обучение проходит офлайн и онлайн, поток студентов стабильный, но процессы долгое время велись вручную.…
В современных условиях школы танцев сталкиваются с огромным количеством рутинных задач: обработка заявок, управление расписанием занятий, работа с учениками, финансовые операции и отчётность. Чтобы повысить эффективность, оптимизировать работу команды и…
Наша техническая поддержка всегда на страже: рассказываем вам о нашей работе и делимся #историитикетной. Клиент обратился с проблемой: «Запустили рекламу — сайт регулярно перестаёт открываться». Как решили? Проверили сервер —…
Перед нами очередной кейс, как на на базе услуги AI-Коннект можно построить собственные системы оценки кандидатов - современный ИИ-инструмент, который меняет работу HR и делает ее проще, эффективнее, объективнее и…
Интеграция n8n с OpenAI позволяет автоматизировать генерацию текста, анализ данных, обработку запросов пользователей, создание чат-ботов и десятки других сценариев. Если вы используете OpenAI-совместимый API от Support.by (AI-Коннект), подключение выполняется так…
Распространённые ошибки, которые могут привести к проблемам с хостингом Даже самый надёжный хостинг может начать работать нестабильно, если на стороне проекта допущены базовые ошибки. Ниже — список наиболее частых проблем,…
Высокая нагрузка — испытание, которое рано или поздно проходит любой активно развивающийся проект. Пиковые посещения во время распродаж, рекламных кампаний, вирусного контента или технических сбоев чаще всего выявляют слабые места…
Проблемы, с которыми столкнулась автошкола Потеря заявок и клиентовМенеджеры обрабатывали заявки вручную: из звонков, с сайта, с рекламы. Часто данные терялись или приходилось несколько раз перезаписывать информацию. Некоторые заявки просто…